Que no se te quede la camilla parada por una ausencia
Cuando un paciente no aparece a su sesión, esa hora de camilla ya no la recuperas: ni la facturas ni la ocupa otro. En fisioterapia la agenda va apretada y un solo hueco descoloca toda la tarde. Lexty avisa por WhatsApp antes de cada cita para que tus pacientes lleguen y tú trabajes con la agenda llena.
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Cómo te ayuda Lexty
Una hora de camilla no se recupera
A diferencia de un producto, el tiempo del fisio no se almacena. Cada ausencia sin avisar es una sesión perdida que podría haber ocupado alguien de la lista de espera. El recordatorio por WhatsApp le da al paciente el empujón para acudir o avisar con tiempo.
El olvido, no la mala fe
La mayoría de pacientes no faltan por desinterés, sino porque se les pasó: el olvido está detrás de cerca de 3 de cada 10 ausencias. Un mensaje el día anterior, donde la gente sí lo lee, reduce las ausencias de forma notable sin que tengas que llamar uno a uno.
Tu recepción deja de perseguir citas
Sin recordatorios, alguien acaba dedicando la mañana a llamar para confirmar. Lexty automatiza ese aviso y libera a tu equipo para atender a quien está delante, no al teléfono. Tú configuras cuándo se envía y el resto va solo.
Protege cada hueco de tu agenda diaria de fisio
En una clínica de fisio la agenda funciona como un encaje: cada cita ocupa un tramo concreto y un hueco a media tarde rara vez se cubre con quien tienes en lista. Avisar a tiempo da margen para reorganizar cuando alguien no puede venir, en vez de descubrir el vacío con la camilla ya parada.
Ese margen cambia el día entero. Si el paciente confirma o avisa con antelación, ofreces ese hueco a quien lo necesita y mantienes la jornada en marcha sin que tu equipo tenga que improvisar a última hora.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia esto de recordar el plan de sesiones?
- Aquí el objetivo es que el paciente no falte a una cita concreta: el aviso puntual del día antes para que esa sesión no se quede sin cubrir. Es distinto de acompañar todo el tratamiento; se centra en evitar el hueco suelto en la agenda.
- ¿Tengo que instalar algo o dar de alta una tarjeta?
- No. Empiezas gratis con 50 mensajes incluidos y sin tarjeta. Configuras tu horario, conectas WhatsApp y los recordatorios empiezan a salir solos para las próximas citas.
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