Que tus pacientes terminen la fisio y no la dejen a medias
El gran problema de la fisioterapia no suele ser captar pacientes, sino que terminen el tratamiento. Muchos empiezan con ganas, se notan mejor a las pocas sesiones y abandonan antes de tiempo, justo cuando faltaba poco para consolidar la recuperación. Un recordatorio constante por WhatsApp mantiene presente cada cita y ayuda a que el paciente no se descuelgue del plan a mitad de camino.
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Cómo te ayuda Lexty
Presencia en cada sesión pendiente
El paciente recibe el aviso de cada cita que le queda, así no pierde de vista que el plan sigue y que aún hay sesiones por delante.
Menos abandonos por dejadez
Muchos abandonos no son una decisión, son sesiones que se van posponiendo hasta que se diluyen. El recordatorio rompe esa inercia antes de que el paciente se descuelgue.
Recuperaciones que sí se completan
Cuando el paciente cumple todo el plan, llega al alta que esperabais. Sostener la asistencia es lo que convierte un buen tratamiento en un buen resultado.
Sostén el compromiso cuando el paciente ya se nota mejor
El momento más delicado de un tratamiento no es el principio, sino esa fase intermedia en la que el dolor afloja y la motivación baja con él. Es justo ahí donde un mensaje cercano marca la diferencia entre cerrar bien el proceso o dejarlo a medio hacer.
Mantener presente la siguiente cita evita que la mejoría se confunda con el final. El paciente recuerda que aún queda camino y que ese tramo es el que asienta lo conseguido, en lugar de soltar el plan justo antes de consolidarlo.
Preguntas frecuentes
- ¿Un recordatorio evita de verdad que el paciente abandone?
- No hace magia, pero el olvido está detrás de cerca de 3 de cada 10 ausencias, y avisar antes de cada sesión reduce de forma notable que el paciente se descuelgue por dejarlo pasar.
- ¿Puedo añadir un mensaje motivador en el recordatorio?
- Sí. Personalizas el texto, así que además de la fecha puedes recordarle por qué le conviene seguir el plan hasta el final y animarle a no faltar.
- ¿Y si el paciente quiere reprogramar en lugar de faltar?
- Responde al WhatsApp y lo reorganizáis. Mejor mover una sesión que perderla: así el paciente sigue dentro del plan en vez de abandonarlo.
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