Recordatorios con las instrucciones previas al tratamiento
Un paciente que llega sin haber seguido las indicaciones previas obliga a reprogramar el tratamiento y deja el sillón parado. Si el recordatorio incluye las instrucciones —ayuno, medicación, acudir acompañado—, llega preparado y la cita se aprovecha de principio a fin.
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Las indicaciones, dentro del recordatorio
El mismo mensaje que recuerda la cita explica qué hacer antes: venir en ayunas, no fumar, suspender o tomar una medicación, acudir acompañado. El paciente lo lee con tiempo de prepararse.
Menos tratamientos que reprogramar
Cuando el paciente cumple las indicaciones previas, el tratamiento puede realizarse el día previsto. Se reducen las citas que hay que aplazar porque no llegó como debía.
El sillón, mejor aprovechado
Cada tratamiento que sigue adelante por estar bien preparado es tiempo de sillón que no se desperdicia. La agenda clínica fluye sin huecos forzados por una preparación incompleta.
Que el paciente llegue preparado y no a medias
Las indicaciones que das de viva voz al final de la cita compiten con la prisa por marcharse, el ruido de la sala y los nervios del tratamiento que viene. El paciente asiente, pero días después recuerda a medias si tenía que venir en ayunas o si debía suspender aquella pastilla. La instrucción importante se diluye justo cuando más falta hace tenerla clara.
Llevar esas indicaciones dentro del propio recordatorio las saca de la memoria y las pone por escrito en el momento útil. El paciente las lee con calma en casa, con tiempo para organizarse y para preguntar si algo no le cuadra. Llega habiendo hecho lo que tocaba, y el tratamiento que tenías planeado se realiza tal cual, sin sorpresas que obliguen a empezar de nuevo otro día.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo adaptar las instrucciones a cada tipo de tratamiento?
- Sí. Escribes el contenido del recordatorio, así que las indicaciones de un implante, una endodoncia o una limpieza pueden ser distintas según lo que necesite cada paciente.
- ¿El paciente recibe las instrucciones por WhatsApp?
- Sí. Tanto el recordatorio de la cita como las indicaciones previas llegan al WhatsApp del paciente, sin que tenga que instalar nada ni revisar el correo.
Pacientes que llegan preparados al sillón
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