Recordatorio de pruebas y resultados para tu consulta médica
Una prueba que el paciente olvida o un resultado que se queda sin recoger interrumpen el seguimiento clínico y multiplican las llamadas a recepción. Lexty avisa por WhatsApp de la prueba programada y, cuando toca, recuerda al paciente que pase a revisar sus resultados. Menos olvidos, menos teléfono y más continuidad asistencial.
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Cómo te ayuda Lexty
Aviso de la prueba con la preparación necesaria
El paciente recibe el recordatorio de su análisis, ecografía o exploración con tiempo, incluyendo si debe acudir en ayunas o con alguna indicación previa. Llega preparado y se evita repetir la cita.
Recordatorio para revisar resultados
Cuando los resultados están listos, un mensaje invita al paciente a pasar a recogerlos o a pedir cita de revisión. El seguimiento no se queda a medias por un simple olvido.
Descarga el teléfono de recepción
Buena parte de las llamadas entrantes son para preguntar por una prueba o por resultados. Al avisar de forma proactiva por WhatsApp, tu equipo dedica menos tiempo al teléfono y más a los pacientes presentes.
Que el seguimiento clínico no se quede a medias
La atención no termina cuando el paciente sale de la consulta: a menudo queda una prueba pendiente o un resultado por revisar que sostiene la continuidad del cuidado. Cuando ese paso se olvida, el seguimiento se rompe justo donde más importa cerrar el círculo.
Acompañar al paciente en esos momentos con un aviso oportuno mantiene viva la ruta clínica sin cargar a recepción de llamadas. La preparación llega a tiempo y el resultado se revisa cuando toca, de forma que el proceso avanza con la tranquilidad de saber que nada se queda en el aire.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo incluir las instrucciones de preparación en el aviso?
- Sí. Personalizas el mensaje de cada prueba para indicar si hay que acudir en ayunas, suspender alguna medicación o traer documentación, de modo que el paciente llegue listo.
- ¿Lexty envía los resultados médicos por WhatsApp?
- No. Lexty avisa de que los resultados están disponibles y de cómo recogerlos o revisarlos, pero la información clínica se entrega siempre por los canales seguros de tu consulta.
Que ninguna prueba ni resultado se quede atrás
Avisa de pruebas y resultados por WhatsApp y mantén el seguimiento al día. Empieza gratis con 50 mensajes, sin tarjeta.
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