Cómo reducir las ausencias a las citas en tu despacho
Las ausencias a las citas son horas que no recuperas. Con Lexty tus clientes reservan online y pagan la señal por adelantado, y el bot les recuerda la cita por WhatsApp: quien paga, viene.
Última revisión: julio de 2026
01El problema
El plantón sale gratis (y lo pagas tú)
Un cliente pide cita por teléfono, no aparece, y esa hora ya no la recuperas. Confirmar la víspera ayuda poco: si reservar no cuesta nada, faltar tampoco. El resultado es una agenda que se ve llena pero rinde a medias.
02Con Lexty
Cómo se hace, paso a paso
- 1
Tus clientes reservan desde tu web
Publicamos en tu web un sistema de reservas con tus horarios reales. El cliente elige hueco sin llamar ni esperar.
- 2
Pagan la señal por adelantado
Al reservar, el cliente paga online con tarjeta la señal que tú decidas. Filtra a quien no iba en serio y compromete a quien sí.
- 3
Reciben confirmación y recordatorios por WhatsApp
El bot confirma la cita y la recuerda por WhatsApp, el canal que la gente sí abre. Menos olvidos, menos huecos vacíos.
- 4
Todo entra en tu agenda
La reserva y el cobro quedan registrados y la cita se sincroniza con tu Google Calendar u Outlook, sin doble apunte.
03Qué incluye
Todo dentro del expediente
- Web del despacho con reservas online
- Cobro de la señal por adelantado (tarjeta)
- Bot de WhatsApp que confirma y recuerda las citas
- Agenda sincronizada con Google y Microsoft
- Tú fijas el importe de la señal y tus horarios
- El cobro queda registrado, sin hojas aparte
04Preguntas frecuentes
01¿De verdad se reducen las ausencias?
El combo funciona por dos vías: la señal por adelantado compromete a quien reserva (quien paga, viene) y el recordatorio por WhatsApp evita los olvidos. Juntas atacan las dos causas del plantón. No prometemos un porcentaje: depende de tu despacho y del importe de señal que fijes.
02¿El cliente paga al reservar?
Sí. Al elegir el hueco paga online la señal que hayas fijado. Quien no está dispuesto a dejar una señal rara vez es quien se presenta.
03¿Qué pasa si el cliente no viene?
La señal ya está cobrada, así que la ausencia deja de salir gratis. Tú decides tu política (descontarla de la minuta, devolverla si avisa con tiempo, etc.).
04¿Se sincroniza con mi agenda?
Sí, con Google Calendar y con Outlook/Microsoft, en ambos sentidos. La cita aparece donde ya miras, sin apuntarla dos veces.
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